包邮,其实也有很大营销空间

派代网 2019-04-15
但凡淘宝购物,大家都已经习惯了包邮。甚至有很多人,都会很奇怪为什么到今天还会有商品是需要邮费的?

 

包邮的由来

要谈及这个问题就得说到早年的淘宝交易。

淘宝诞生之初,还没有支付宝这种第三方担保支付工具。当时的淘宝购物仅限于同城交易,出于交易双方的信任问题,连淘宝官方也推荐“线上交易,线下交货”,所谓一手交钱一手交货,很有黑帮接头的错觉。如果你在咸鱼卖过东西,应该能体会这种当面交易的体验。

早年的网络购物,真的是早期互联网的文明奇观。一群从未见过面的人,没有支付宝,要直接去银行用汇款的方式付费,然后对方再邮寄。

2003年10月15日,支付宝担保了第一笔生意。这个时候淘宝上的交易双方才敢真正将商品用邮寄的方式进行,淘宝时代开启。

在最开始的几年时间里,淘宝交易不受欢迎或者大家不接受这种方式,除了自觉会被骗以外,还有个很大的原因就是他们觉得邮费很贵。“线下购买,可省邮费”这一点始终是无法逾越的线下卖点。

当时虽然已经有主流快递公司,但业务量不多,线路也没有如今这么发达,发一单快递的成本还相当高。在当时的中国,谁也不能说包邮。甚至都没人有这种想法,“包邮”这个词还没被创造出来。

直到,江湖上出现一种声音——江浙沪包邮。这五个字就像是江湖一个隐形组织的神秘代码接头暗号。只要一提到这五个字,大家都能迅速在大脑里绘制出一幅蓝图,想象这背后的美好图景。曾经在网上流传着一个经久不衰的段子。两个高考完填志愿的考生问,大学去哪儿?对方答,去江浙沪吧。就“江浙沪包邮”,四年就可以省多少钱啊。

那“江浙沪包邮”背后的神秘代码,该如何解读?

“江浙沪包邮”的神秘代码

虽然,现在的淘宝大部分都已经包邮了。但是江浙沪绝对是率先竖起“包邮”这杆大旗的急先锋,因为江浙沪不管是地利还是人和,都拥有绝对的天然优势。

首先,江浙沪,听起来两省一市,好像很庞大的地区,但其实面积很小。江浙沪加起来一共才20多万平方公里(准确数字是210,740平方公里),而我们常说的东三省有147万平方公里。由此可见,地方不大的江浙沪,其实只相当于一个其他中等级别的省,和湖南省(211,836平方公里)相当。

其次,江南在历史上那就是膏腴之地。这里地势平坦,水利发达,经过千百年的发展,江南乌镇联接的交通网络已经相当现代化。上海目前已形成由铁路、水路、公路、航空、轨道等5种运输方式组成的,具有超大规模的综合交通运输网络。这样的地方要想发展快递,那简直就是宫廷的御膳房想开餐厅对外销售。

再次,“四通一代”(申通、中通、圆通、汇通、韵达)都起源于浙江桐庐县,对于江浙沪有一种天然的情结。这五家快递目前的市场份额占据了中国快递市场的半壁江山,天猫的快递大部分都由他们经手。他们能够起源于江浙沪,也足以说明这里的路有多么好走。

最后,江浙沪本来也是中国电商的发源地。杭州的阿里、浙江的义乌、南京的苏宁,刘强东来自江苏宿迁。而江浙沪自古以来经济发达,人口稠密。相当于中国最早期的淘宝交易,大部分卖家和买家都集中在这一块天地,所谓的“江浙沪包邮”本来就是他们自己人的游戏,自娱自乐。

自家的工厂,生产出来放到自家的商场,自家的快递,奔跑在平坦的路上送给自家的兄弟。你说这样的快递成本能贵到哪儿去?哎呀,不就是出门顺便给你捎件东西嘛。

包邮的无奈和利弊

江浙沪犹如中国电商的龙头,他们用“包邮”带动着全中国的电商行业一起舞蹈。

包邮,长年累月的作为营销卖点教育着消费者,大家心里逐渐放下邮费的概念,似乎现在你不包邮反而不正常。“为什么我买东西,还要我出邮费?”,这种发问振聋发聩。

包邮对于商家来说也是一个卖点。其实对于那些客单价高的商品,真的无所谓那几块钱邮费了。包邮,都不屑于浪费两个字放在标题里。

对于很多客单价较低的商品来说,设置包邮,会在搜索价格后面显示“包邮”两个字,而且也是影响权重的一个因素,只不过占比很小很小而已。有很多商家甚至会把“包邮”两个字放在宝贝头图里。

而对于不包邮的设置,可以将商品降低几块钱,在同级同类商品搜索时,会稍微有利一点点。而且快递费也是很多人赚钱的一种渠道,只不过相当于商品来说,大家都忽略不计了。但是,快递费确实是有赚的。因为商家收取的快递费普遍都是对标市价,但合作量大的商家,快递费都会被压得很低,这其中不是就存在一两块的差价吗?

但包邮与否也只是个说法而已。不管是卖家还是买家都心知肚明,如果包邮,那快递费也会算在客单价里,最终的承受者依然是买家。

今天,快递成本已足够低,大家也没有必要为了几块钱而伤脑。

既然,不管哪种营销手段最后都会走向包邮,而这种手法的成本也不高。卖家何不将“包邮”的甜头放大,让买家乍一看像是占了很大的便宜。这是目前很多卖家的做法,而且屡试不爽。

比如,根据后台过往销售数据查看,平均客单价或者最主要销售的商品价格都集中在90元左右,那就设置一个很简单的活动,满95包邮,而你店铺不可能刚好有一个5元的商品,却有一个10元或者30元的商品。那这个就有意思了,多余的商品价格不能太离谱,但也不能太低,要恰当。

再比如,设置组合套餐,某两件商品一起购买,就可以包邮等等。

这些设置都很简单,但是效果却要比单纯的写“包邮”要好很多。

包邮,快递一颗星星给你啊!

本文来源于派代网,作者:阿伟。

作者:阿伟

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