三次“求变”背后:财税赛道跑出优税猫加速度

商界新媒体 2020-12-08

作者/谭亚 实习生 宁玥

再过10多天,优税猫就将迎来它的6岁生日。这6年,它一共完成3次变脸:从“节税”到标准行业、场景下的税务规划,再到针对“企业全生命周期”的税务规划。

半年前,优税猫选择对品牌进行升级,优税猫CEO陈志高在发布现场对新形象进行描述,“新标志呈一个U形,乍一看是‘猫’的形状,”显然,曾经旧logo已经不能代表企业和品牌了,“左边部分是英文t,合在一起就是ustax(优税猫的英文名称),同时‘U’也代表‘you’,表示我们的伙伴——中小企业,优税猫陪伴中小企业一起走。”

▲优税猫品牌升级,将“u+t ”的概念相结合  

在当下的产业互联网时代,“为企业服务”成了很多企业家和品牌的故事元素。但真正能下定决心陪着企业成长、提供持续不断的服务的人不多。尤其是运营经验不足、资本和资源均受限的中小企业,能获得有针对性、性价比高且使用起来便捷顺手的服务的机会就更少。

瞄准中小企业财税管理的广泛痛点,优税猫从诞生之初就确定以“税”为主业,持续深入下去,在国内刚起步的中小企业税筹服务赛道,探索创新、不断引领行业发展。

根据规划,在接下来的3~5年,优税猫将加快二三线城市财税管理服务的覆盖步伐,将更多及时、有效、能用得上的服务递送到广阔下沉市场。同时,还将持续打破技术驱动能力,广泛布局获客通道,努力提高产品服务的覆盖率。

优税猫靠3次“求变”正式开启一场新征程,在CEO陈志高眼里,这一系列变化实则是将一切又带回原点——持续满足企业最本真的涉税规划需求。

在深度参与见证的6年中,越来越多同行者上路。接下来,优税猫拟凭借全新战略和品牌定位,沿袭前6年积累的势能和扩张逻辑,跑出优税猫“加速度”。

让中小企业也能撸起袖子大干一场

2014年12月,在一场和中小企业的交流会后,陈志高本能地陷入沉思。和中小企业打交道多年,他深知其痛点和难处,由于存在诸多客观因素,他发现许多中小企业主即便有意做大做强,也忧虑重重。

担心税的问题,不敢发展、害怕发展,从一开始就“难”倒一大批企业老板。“是否可以在中小企业间发展专业的财税咨询、管理等业务,做他们用得起、放心用的产品?”

很快,一个叫“优税猫”的平台诞生,在重庆悄然建立大本营,团队由陈志高等6个核心成员主导。他们接下来面临的一个重要问题是:优税猫要从财税哪个细分领域下手?什么服务是中小企业主最迫切需要的?

优税猫升级推出的“企业全生命周期税务规划”服务

6年前,围绕“税”的创业赛道入局者甚少,除了“四大”会计师事务所和财税公司能提供相关产品服务,没人真正深入关心过中小企业潜在的刚需。与服务大客户和高客单价的“四大”不同,随着国家针对性扶持政策和优惠的频繁落地,中小企业财税服务领域在此后的几年间出现极大变化,新一轮的需求开始在这部分“弱势群体”之间产生。

陈志高还记得,优税猫成立初期,一个老板无意间打听到它,人生第一次对一家公司的财税问题建立起认知,“他比较有代表性,以为公司规模做大后,税务风险、税务管理会压垮他,”于是,这位老板试着了解、咨询服务,此后放开手脚去做,“这家企业后来的年营业额做到了6 000万元规模。”

对企业服务颇有经验的陈志高心里有数。当优税猫迎来越来越多中小企业客户咨询后,它自身也在慢慢建立产品服务体系。后来,更多意向企业找上门来,广大未被覆盖的中小企业成了优税猫努力的方向。同时,陈志高坚信,这是紧紧落实国家利好政策、为企业切实落地财税服务的好事,帮企业优化财税管理必定大有可为。

坚定的价值主张、始终为中小企业财税需求服务的品牌基因,共同助推优税猫品牌快速在细分市场上找准定位,并锚定中小企业这个潜在的精准核心用户群。

与此同时,随着国家“金税三期”的落地,企业的税务规范意识不断提升,国内财税服务领域的上升空间巨大,优税猫不断向市场推出的创新产品服务也紧跟政策调整下的企业需求,持续加码主营业务,聚焦专业、技术驱动的财税服务优势,并逐渐从单环节节税服务向特定行业、特定场景进行品类拓展,此间不断拓宽品牌护城河。

优税猫扩张逻辑

中小企业财税服务需求这个超级入口,为优税猫的市场定位打开“新世界的大门”。根据中信证券提供的统计报告,中国企业主体数量保持持续增长态势,至2019年期末,中国企业主体数量达3 858.3万户,同比增速达11.1%。

从宏观环境看,优税猫一直是国家税务改革进程的见证者。2016年,“金税三期”挥拳予以严厉监督后,突然爆发而未得到满足的财税服务需求,在各种信息困乏的中小企业间形成一对凸出的矛盾,也是企业税务管理“规范化操作”变革试验的初衷。

随着注册数量的加速,目前服务的存量市场就直指3 000多万家中小企业,每年加上新增,在国家政策的约束和扶持下,优税猫从一开始就走上规范化服务的路径。

另一方面,税务改革带来的中小企业需求变化,也不断催化这个细分市场的完善。尤其是在民营经济比较活跃、中小企业分布较密集的二三线城市,“四大”等专业机构无法兼顾的场景中,这个一直未被挖掘和长期被忽略的需求却是一个巨大的刚需市场。

面对这样一个碎片化的需求市场,优税猫究竟是如何立足,并一步一步稳定扩张业务和服务覆盖规模的?锚定中小企业,从财税咨询、节税切入,做税筹服务、税务规划,究竟是企业管理的必要性需求还是非必要的?

2018年,成立优税猫品牌4年后,深度服务中小企业的品牌定位已经具备一定影响力,不断积累客户资源、横向拓展服务品类的几年间,产品逐渐走到差异化竞争的“十字路口”。

“和‘四大’、财税咨询公司比,我们能提供哪些标准化的产品和服务?”核心团队6人一直在反复思考这个问题,陈志高深知,中小企业的问题具有“通病”,要解决问题就要找规律性,提供标准化的服务去覆盖更多区域。因此,这种情况下需要一个可规模性去覆盖的产品。

值得一提的是,提出“标准化”产品思路的同时,国内中小企业规模迎来加速扩大的进程,这些时代契机为优税猫的扩张和产品矩阵变革提供土壤,促使优税猫稳稳地跟进了步伐。

如果制定一套标准化的服务流程,企业用户就能更快更便捷地用上。从竞争的角度,针对15大类行业、10个涉税场景,优税猫高效率推向市场的标准化财税解决方案,具有很强的竞争力。

从单一环节的节税服务商,向“标准化”服务方案提供商的角色转变,优税猫完成从初创以来一次重要“变脸”。这个被陈志高定义成“产品1.0模式”的改变,实际上倚靠了两大核心武器——其一是强大的产品研发能力,其二是后端的财税技术系统搭建下的软件驱动能力。

 以标准化产品和服务的推出为例。财税服务占据着巨大的市场,其中企业的财务系统、代理记账、员工报销、财税培训、电子发票开具工具以及灵活用工等细分市场,不仅有“四大”和诸如用友、金蝶这样的老牌在位者,还不断有新进者入局。

优税猫选择深耕中小企业财税服务的品类深度,即在广大客户服务案例中,以“行业”和“场景”为维度,提炼标准化服务的关键要素。在此基础上,凭借“标准化服务”,在巨头林立的综合财税服务市场铸就优税猫壁垒。

一句话总结,如果企业需要上述细分服务,按需选择机构;如果你是中小企业,那么正好优税猫有15个行业及10大场景,正好完美“截流”。

和消费零售行业打磨优质供应链类似,这件事并非一朝一夕之功。无论是对财税服务客体的行业理解,还是对财税细分市场和相关技术系统的搭建,优税猫立足“财税”主业,对中小企业需求的洞察都早早地走在了全行业前列。

站在独家角度思考深度服务中小企业财税需求,优税猫不仅消除了服务类别的界限,革新服务目录和价格带,更大的启蒙作用是让中小企业主从“边缘角色”进入主流。

“将不敢用、不会用和用不上的界限打破,放大成优税猫的优势。”一位资深用户坦言,在中小企业与税有关的需求上,优税猫的创新打法将碎片化的服务产品串联成体系,让客户一有需求就想到它。

在中小企业主中间迅速扩大声量,优税猫不断建立市场集中度的同时,也在引导变革趋势。陈志高认为,不断满足客户新的需求,优税猫沿着自己开创的独有发展路径,立足细分市场,和它的用户一起长大。

“提出2.0模式是势在必行。”陈志高说,考虑到发展战略,结合当前企业的真实需求,标准化产品和服务也亟待升级。今年8月,优税猫发布“企业全生命周期税务规划服务”,是全行业首个提出“系统服务”的品牌。

优税猫诞生以来,从财税的需求触点切入,慢慢抵达企业增长、可持续发展的核心,并开始试探企业不断生长的核心能力,将服务晋升至终极赋能的高度。

再造“塔尖”

优税猫“2.0”服务模式——企业“税务规划”正式发布后,优税猫提出,税务规划是企业的顶层设计。

事实上,从2018年成立“财税研究院”以来,优税猫先后对税筹产品进行了3次节点性的升级,第一次聚焦15大行业的标准化,第二次聚焦10大涉税场景的标准化,再到如今打造企业全生命周期的税务规划服务,优税猫一直在不断创新。

优税猫副总裁邓锋提到,专家库的专家对税务风险、税务政策的分析与解读,可以让更多企业创始人、决策者尽早意识到税务规划的重要性,并将其运用到企业经营中,以税务规划为切入点,创新商业模式、优化交易结构、提升市场竞争力,为未来市场突围战做好准备、打好基础。

切中财税和商业模式两者间的关系,优税猫重新赋予产品服务之于企业用户的价值穿透力。“企业决策者才应是税务规划的第一负责人,”采访中,CEO陈志高也再次强调,税务规划与实际经营是密切相关的,下一步,优税猫赋能的关键在于,为客户提供精妙的“顶层计算”——用税收的原理去创新驱动商业模式和资本运作。

若把视角从单一节税环节放大到商业模式上看,企业选择何种组织形式、股东持股方式,抑或企业行业、名称和注册地等,实际上对企业税务结构影响巨大。

陈志高举例说,一家年产值1亿元的建筑工程公司,仅因为注册地不同,成本差异就可能超过200多万元。

一个企业的税收是由交易结构决定的,而商业模式的本质就是交易结构。这是优税猫服务万千中小企业用户后洞察到的“普遍真相”——税务规划本就需要事前规划,而绝大多数企业主毫无意识,这也是优税猫战略升级至“企业全生命周期服务”的合理解释。

借助企业发展规律,优税猫试图为企业建立一个可持续的税务规划生态链,用前一个生命周期的筹划良性影响下一阶段的发展,激发企业内生动力,变“输血”为“造血”。

目前,依托标准化方案库、自营园区、SaaS系统及线下强大的服务能力,优税猫构建了从财税咨询、税务规划到规划方案落地的完整服务体系,在税务规划领域表现出强大的市场优势。下一阶段,随着企业数量的持续发展和国家减税降费政策的持续深化,优税猫通过产品结构、覆盖能力升级等,将给“为企业赋能”这件事创造更大想象空间。

据了解,随着时间的推移,未来优税猫还将在企业全生命周期的税务规划业务模型上,不断叠加创新业务。回溯品牌发展的6年时间,创新持续不断,昭示优税猫从来不是一个传统的财税服务商。按照陈志高的构想,接下来,优税猫还将重点发力税务咨询的互联网平台式业务:一个是技术系统驱动下的路径;一个是目前“标准产品+税务规划”等核心业务线的持续稳定推进,以此提升优税猫服务的“覆盖率”。

用“进化”来适应“变化”的同时,不得不强调,财税服务将一直是优税猫服务生态的基石。可以说,优税猫诞生的初衷就是“让财税管理更安心”,正是这句普普通通的话,使得优税猫生产出了实实在在的产品,实现了实实在在的价格,满足了中小企业实实在在的需求。

未来,优税猫会尝试成立财税行业的并购基金。“强化整个产业链的上下游,让整个生态链得到高效延伸和完善。”陈志高说。

作者:谭亚 宁玥

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