时光不负有心人，星光不问赶路人。
2020很魔幻，也让人念念不忘：忘不掉逆行抗疫的医生护士，他们都是赶路的英雄；忘不掉84岁的钟南山奔赴武汉的疲惫身影；忘不掉企业驰援疫区的责任与感动；更忘不了去年多个特殊时刻全国上下出奇一致强大的凝聚力。
离别与痛苦纵然已经远去，赶路人依旧在赶路，而聚划算在过去一年深入各个圈层，全力陪伴、保障各圈层生活的心脏，依然在强劲跳动。
从帮扶农民到点燃消费者，从与中国工厂老板、品牌商共克时艰到聚星创新，它一直在用自己的方式守护、致敬每一个在路上的人。
01 来自时代底层的感谢信
“我真的想替滞销农民做一些事情。”农民出身的党琳光收到一份来自海南芒果果农求助后，急成了热锅上的蚂蚁。
2020，疫情切断了海南所有水果的生路，农户的生计受到威胁，水果差点全部烂在地里，损失惨重。
党琳光联系到了聚划算。
危机时刻，阿里巴巴一声号令，集团旗下多条业务线与团队集聚力量，仅仅2天时间，以聚划算为排头兵的“爱心助农”平台迅速搭建上线——它成了驰援全国滞销农产品的首条生命线，它也见证了电商企业的中国速度。
又过了两天，海南滞销蔬果通过爱心助农平台，卖出超过500吨。
彼时，在中国东北方向，有黑龙江销量第一黏玉米品牌的明水县，正受着750吨玉米无法正常销售的苦难。这意味着，农民们近一年的辛劳，可能将付诸东流。
紧要关头，聚划算百亿补贴项目联合天猫粮油类目帮助明水县搭建完善了一系列线上渠道。2月17日-3月1日，明水县卖出了260多吨玉米。
一封来自明水县的感谢信，跨过2480公里的路程，被送到了杭州阿里集团，明水县政府在信里表达了对聚划算百亿补贴的诚挚谢意。
贴近时代脉搏，走近时代的底层，聚划算为赶路农户加速的燃料，不仅是基本的企业担当与责任，还有自身在供应链的关键能力。
供应链薄弱是我国农产品的难点痛点，但依靠阿里集团的经济体力量，聚划算高效重塑了原产地直销的链路，将优质的瓜果送到了全国人民的面前。
而陆续上线的“不让老实人吃亏”“院士助农”“鸡蛋补贴”等专场与计划，围绕不同重点地区、重点人群、不同产业分别提供了精准助力。
仅仅是疫情期间，聚划算就已经帮助全国农户销货10万吨；而丰收节期间农民们在平台上卖出225万吨农产品的消息，更是让中国农民丰收节推广大使袁隆平院士欣然点赞并题字。
正如网友所说：在人文关怀以及聚焦在如何帮助弱势群体这件事上，聚划算一直都没有让我失望。快速成长的聚划算都一直在不停地向后望，去关注那些被遗忘的需要帮助的群体。
02 打工人们在狂hing
赶路人帮赶路人，买农产品的正是聚划算平台上的无数打工人。
2020，大家聊天的问候变成了：打工人，你好。年度网络热词最能反映时代现状，而打工人、工具人、内卷等背后，既是大家无奈又乐观的自嘲，还是大家在经济重压下的情感流露。
对打工人来说，这一年跳槽如跳楼，就业季是史上最难，每个人尤其是年轻人，都过起了精打细算的小日子。他们的消费观从“今朝有酒今朝醉”变成了“花式抠门”，他们释放压力的方式变成了“买买买”与“熬夜”。
科学证实了一个我们早就明白道理——购物能使人心情愉悦，且越来越多的大脑研究结果显示，购物能够刺激大脑的主要区域，改善情绪，让我们心旷神怡。
而在阿里发布的《超级夜场经济潜力与熬夜人群洞察》报告中，中国每天有近2亿消费者，在晚上8点到凌晨6点之间活跃，超过1亿人在深夜11点后疯狂剁手。
所以这一年，聚划算为打工人们带来了一场又一场脱离传统晚会、让人越来越high的造节运动。经济越难，生活就要越燃。
5月5日，聚划算百亿补贴55青春选择之夜，那是一场聚集了二次元、顶级UP主、动漫、伍佰、李宇春、薛之谦等众多明星大咖的表演，也是一场买买买的正能量盛宴，既聚合了年轻粉丝的嗨点，又不失真情流露与自豪，援鄂医疗队员与各大明星合唱的《站在一起+你的答案》，让《人民日报》都力挺点赞：
他们就是这个春天里心里有火、眼里有光的一群人！
9月9日，聚划算百亿补贴99划算夜火爆全网，收视第一，那是一场突破了电商直播带货边界的盛宴，也是一场引领直播消费新革命的开端。
它解锁了直播新玩法——超级跨屏直播，为行业开辟出了一条新的赛道；它通过电视直播与手机直播的融合互通，实现电视与电商的高效连接。
10月21日-11月11日，聚划算连续21天的“超级夜场”，直接改写了电商史上的时间消费链条。
连续21天带领包括CPB、YSL、纪梵希等在内的顶级大牌轮番上演半价补贴，深度诠释了什么叫“熬最深的夜，点最便宜的外卖，用最贵的护肤品。”
而去年，聚划算赞助的S级综艺《说唱新世代》诞生，豆瓣评分9.0。章鱼小聚也亮相其中，一时间全网种草，一包难求。章鱼是海洋最常见的生物，也是最聪明、全能、灵活与顽强的动物，就像2020的每个年轻人、打工人。
宠物IP+大型出圈盛典+S级综艺，聚划算不仅带来了极致的购物款欢，还点燃了打工人们平凡又困难的生活，又在狂欢的同时开创新的商业玩法带动行业向前，聚合Z世代。
有聚划算的陪伴，聚在一起，就是狂欢。
03 中国厂与牌在崛起与冲突
那些被聚划算聚合的Z世代，盘活了无数个产业带与新旧品牌。
“每个员工一天基本补助100元左右，加上其他损耗，每天一睁眼就是5万块钱。”
张旭是河北石家庄创美地毯厂厂长，他管理的地毯厂2019年完成了2亿营收，2020年初他刚给300位员工发完年终奖，工厂就因疫情遭遇产销停滞。他很绝望，停工不仅关乎工厂生死，更关乎员工的生存。
这还只是冰山一角，河北辛集市是中国规模最大的皮革服装生产交易中心与出口加工基地，同样有无数中国厂长面临张旭一般的困难。
是聚划算·汇聚，打破了他们的困境。
聚划算·汇聚积极响应贯彻阿里巴巴的春雷计划，牵手河北辛集皮革草、清河羊绒两大产业带开启“汇聚河北”战略联合活动。3天的时间促成两大产业带成交4000万，产业带上的厂家纷纷加入聚划算供给系列实现线上化转型。
那些皮革草与羊绒，得以从河北产业带出发，飞向并温暖五湖四海。
在中国另一端，福建齐翔烤鳗工厂是一家成立二十多年的老牌企业，即使创造过世界最高的单条生产线记录、产品常年行销日本美国等市场，也难逃海外订单极速下滑的厄运。
鳗鱼产业链上游，养殖场则承受着更大的损失。福清是鳗鱼产业集聚区，2020年养殖的鳗鱼销量不及往年三成不说，价格还在下滑，几乎快是史上最低价。整个福建鳗鱼产业，国外卖不了，国内又卖不动。
于是9月份，聚划算·汇聚牵手福清市推出年轻化地域品牌——鳗范，通过汇聚福建活动及聚划算官方明星直播助力，有5000份酱烤鳗鱼饭出现了“秒空”。鳗范的产品力也得到了消费者认可，汇聚福建项目带动鳗鱼品类增速同比高达300%。
国鳗崛起。
除了福清鳗鱼，丰县苹果、顺德家电等也孵化出多个地域品牌。这些传统产业带遇则生变，在聚划算跨区域、跨品类、跨供应链的能力赋能下，冲破了自身传统的固有圈层，向时代发起冲击，完成产业带年轻化的变革与升级，变成地域代表品牌或文化。
中国产业带上的工厂说服了消费者，中国新锐品牌也乘势而上。
一代人有一代人的品牌，品牌商在2020更加意识到年轻一代的重要，无论是大品牌还是新锐品牌都彻底转变经商逻辑，不仅要下沉还要吸引年轻人。
于是越来越多的名品向聚划算靠拢，传统品牌如百丽、强生玩起了聚划算集团欢聚日，打造品牌矩阵，利用阿里经济体的数据能力与流量支撑迅速触达并渗透下沉市场。
兰蔻、欧莱雅、海信、海尔、美的、惠而浦等80多个头部品牌在聚划算上取得了超过50%的同比增长，其中有47个甚至在聚划算全市场和下沉市场的同比增幅都超过100%。
新锐品牌诞生的时间则越来越短，2020年聚划算成为了新锐发生之地。其中，聚划算·品牌聚星新锐品牌一年来，通过各类极具创意营销模式，极致商品带动品牌突围，成功推出许多创意力十足、营销力过硬的新锐品牌。
比如颠覆消费者对于酸奶认知的认养一头牛、主打0糖0脂0卡的元气森林等，纷纷破圈诞生，群体爆发。
聚划算早已明白，规模化已没有任何优势，一款品质好的产品是一件可用的武器，但一款又好又直击消费者内心的产品，才能增加品牌的生命力。
04 小小直播间，聚星为众
品牌商、工厂老板、打工人、农户……所有圈层的赶路人，又都聚到了一个小小的直播间里。
它的背后，站着赶路的直播明星，聚划算带领他们走进沉浸式直播间，聚星为众。
这一年，刘涛脱下女演员的外衣，变成聚划算的刘一刀，一周一次直播，次次关掉美颜滤镜出境，因为聚划算的直播间不需要最美，只要最真实。
刘敏涛在55青春夜唱了首《红色高跟鞋》，“三分薄凉三分讥笑四分漫不经心”的表情登上热搜榜，成为“顶流”。没多久她也进入了聚划算直播间，与刘涛一起跳女团舞，表情包登上热搜出圈。
那个曾六度登上春晚舞台、成功塑造过多个经典荧幕形象的闫学晶，也在8月以聚划算官方闫选官的新身份亮相聚划算官方直播间。直播中，她自称“闫妈”，甚至在直播间唱上了二人转，有趣又不失情怀。
她们都是中年女演员，中年是一个尴尬的年龄，可这些人在聚划算直播间都发现了另一个与中年无关的自己，有鲜明的个人特色。
聚划算会将直播明星IP化，千星千面，打造专属人设，比如闫学晶是闫选官，刘涛是聚划算官方优选官，景甜是种甜官。
男明星会迟到，但不会缺席，在聚划算直播间中，肖央是消价官，李好是抠价官。
而在聚划算的官方明星直播间，从为每位明星每场直播定制不同选品搭配与直播定位，到价格把控，再到明星专业化，专业二字跨越一整年，这也是一年下来聚划算摸索并实践出来的核心竞争力。
没有人喊停，刘涛有时候凌晨5点都还在跟团队开选品会，景甜直播要带上专业化妆师，因为消费在升级的同时，聚集在直播里的所有人的体验也在升级。
在聚划算的直播间里，他们万物皆可播。
有时候，是为家乡特色产品代言：刘涛带货南昌拌粉，南昌拌粉直接成为爆款食品；景甜带货大枣，网友纷纷刷屏“甜甜的景甜，甜甜的大枣”；闫学晶第一场直播，一个小时就卖空了100吨盐城大蒜。
帮助更多的农民宣传家乡好货，对她们来说是非常有成就感的事情。
有时候，还卖电影票。李好与高晓松一起，在直播间为《一点就到家》打call，电影票瞬间秒空，聚划算直播让停滞了半年多的电影产业高调回春。
数码产品、车厘子等更是不在话下，打工人不仅实现车厘子自由，还实现了潮鞋自由。聚划算入局潮鞋圈后，将炒到上万的AJ补贴回1299元原价，年轻直男直呼聚划算“聚爹爹”……
2020年，300场聚划算官方台直播、数亿观看量、数千品牌、近百产业带，陪着每位赶路人度过了365个夜晚。
05 所有聚变，都是向前冲的起点
为了更好地陪伴着赶路人，聚划算也在赶着路。
过去一年聚划算的营销从懵懂走向了成熟，回望2019年电商处于转型关键时期，下沉市场成为关键词，聚划算成为阿里攻向市场的主力军，打价格战、搞促销活动最初都是在摸着石头过河，缺少了一些属于聚划算自身的特性。
但2020年聚划算一直打破常态，无论是造节、直播还是助农，都开始了独有的定制化运营。
在助农方面，聚划算也直接走进田地，一边深入供给侧去助农上行，助农业服务，一边在需求侧刺激。
地域特色产品和产业带对地域经济的意义重大，而聚划算助农不仅为地域经济增长带来更大可能性，也为盘活整体消费市场作出了不可忽视的贡献，让商品流转起来，带动工人和农户的就业，帮助产业带数字化转型，推动商业社会进步。
去年11月23日，国务院扶贫办确定832个贫困县全部脱贫摘帽，全国脱贫攻坚目标任务已经完成。在这个目标的完成过程中，电商起到了重要的作用。
百亿补贴力度也从小心翼翼走到大势逆行，目标从迷茫到准确。
过去一年，聚划算一直在循序渐进地扩大补贴地范围，万物皆可补，补出属于自己的生态。从数码产品到日常用品，从五常大米到阳澄湖大闸蟹，从米面粮油到生鲜蔬果，从吃到整个阿里系生态的住、行、玩，它补贴到了方方面面，全面加速中国民生消费大循环。
品类越来越多，品牌越来越广，宝贝越来越好，花钱越来越少，国民对美好生活的追求都聚集到了聚划算。
站在更高层面，去年国家曾提出激活经济政策的地摊经济，但线下模式在火热一段时间后逐渐降温，原因普遍是过度的地摊经济影响城市容貌，而以聚划算等电商平台为代表的数字经济迸发出的巨大潜力，却能成为中国未来经济发展的重要助力。
去年无论是盛典、夜场，还是直播、以及金秋超值购等各种活动，聚划算所打造出来的补贴生态既让国民的消费更加普惠，又对疫情下的消费复苏进行了赋能，促进消费回暖拉动消费力，助力国家经济内循环。
赶路到新的一年，聚划算已经是一个有成熟的阿里系品牌，也是通过这一年赶路，聚划算的发展愿景与目标变得更清晰，不仅要划到每一个圈层每一个产业带每一个品牌，更要为他们谋利益。
所有的营销汇聚到最后，都是聚划算刺激消费、带动经济的河流，而所有的聚变，都是今年赶路的起点。
1、《从一封感谢信说起，聚划算百亿补贴助农的热枕与真意》阑夕
2、《2020最难“打工人”：“每天一睁眼，就是300人的生存”》天下网商
作者：陈 兰
