这个世界的模样，在于你凝视它的目光。11月，又是一年杏叶黄的季节，在不少社区，落叶保洁是令物业头疼的难题之一，“哗哗哗”的笤帚声，往往会是它们最终的归宿。
但在重庆龙湖水晶郦城的园区，却有这么一群人，他们虽不是画家，但热衷以秋叶“作画”，摆出各种创意图案，成为社区业主们争相拍照、晒社交网络的打卡点，让落叶在生命尽头，为美好生活绽放最后的光辉。而这一叶、一画，转眼便已成了坚持了6年的传统。
周雨（右）和团队的秋叶时光
以叶作画，平凡中酝酿惊喜（小）
11月下旬的水晶郦城，阳光明媚，金黄的银杏叶散落一地，园区中央的草坪绿意葱茏。五六个人正在一片片拾起落叶，聚到一起，再由其他的小伙伴，小心地一片片摆放下去。
这是水晶郦城一年一度的秋叶创意时光到了：他们没有让落下的黄叶瞬间进入垃圾桶，而是用落叶“作画”，摆出主题画面，让业主们拍照打卡，留住最美秋色。
水晶郦城2021年主题图
“现在很多家庭都有两个孩子，我们的图案里也应该有两个小孩。”来自晶郦城的物业服务总监周雨正指挥着大家收集树叶、构造图案。
今年，他们“作画”的主题是“陪伴是最好的感恩”，展现二孩政策下，一家人其乐融融的美好生活。在构图现场，不仅是龙湖物业的小伙伴们乐此不疲，社区不少业主也欣然前来参与，争相摆出和他们密切相关的“二孩”图案。
这个以叶作画的创意，源自2015年。
水晶郦城最早的创意，2016年主题图
“当时，我们看到有许多业主在银杏树下拍照，分享金灿灿的银杏叶带来的美好，激发了我们的创意灵感。”周雨说，受此启发，她们就想，如果用银杏叶打造温暖的园艺图案，既能解决散落一地的树叶造成的环境问题，还能向业主们传递一种别样的生活态度。
这次不经意的创想，开启了一份6年的坚持，6年来的每一次秋叶拼图活动，周雨都深度参与，这些普通的黄叶，为园区生活增添了无数欢乐和惊喜。
这对于她一个刚大学毕业就进入龙湖、至今已十年的老物业人而言，这些金黄的秋叶有更深的意义：不仅仅是一道风景，更是自己的一份情怀。
以叶为媒，让服务更有温度（小）
这份情怀不只是属于周雨们，对于业主来说，更是如此。“这已经成为我们的一种习惯，每年到这个季节，就会充满期待。”一位水晶郦城的老业主表示，看似简单的活动，其实是社区物业和邻里之间交流往来的桥梁。
水晶郦城2017年主题图
“这是人们享受生活、亲近自然的仪式。”他表示，最近几年，每到活动日，他和老伴儿就会带着家里的小孙子，一起捡落叶、摆图案，然后极有成就感地一家老小合照，发到亲友群里，获得满堂彩：你们小区真优秀。
业主们的参与热情高涨，这其中凝结了他们的智慧与创想。周雨说，每年设计的主题多会参考近期节日节点或者根据业主提议，由业主提供调整意见后，形成最终的方案。
水晶郦城2018年主题图
例如，在最早的2016年，为了满足业主们展现水晶郦城形象的强烈愿望，他们用上万片黄叶，摆出了“陪伴守候水晶家”的主题造型，瞬间激发了业主们爱家、爱社区的情感，纷纷在朋友圈、社交平台晒图。
在随后的几年，通过普遍了解业主们的心愿后，他们共同创作了“龙湖20年，幸福永相伴”、“龙湖智慧服务，杨帆起航”、“光阴的故事”、“感恩水晶”等主题树叶园艺作品，每一年都会成为业主们社交圈的核心话题。
水晶郦城2019年主题图
不仅如此，这些蕴含着生活点滴的主题画面，从设计到布置、再到调整和维护，周雨她们都会充分考虑到便民性和参与性。在创作完成后的一个月内，物业会安排专人巡逻修整，业主们也会自觉遵从提示标语，双方共同保护景观的长期呈现。
水晶郦城的物业人员正在维护主题图
“每年的设计活动至少会修改调整数十次，10人以上花费半天时间才能呈现满意的效果。”周雨说，园艺作品的最佳的观察角度往往高处，因此，总会有住在高层的业主随时帮助拍摄照片，以便调整。在她看来，这一年一度的园艺活动，更像是业主们和物业共同完成的一次“艺术创作”。
显然，这一片片黄叶，承载了水晶郦城物业人与业主们共同的期许：把生活过得像首诗。6年过去，小小黄叶让周雨和业主们结下深厚的友谊：“树叶是我们传递感情的媒介，也让邻里之间的交流不断升温，促进社区和谐。”
以叶为镜，折射“善待”光辉（小）
“正是因为龙湖数十年如一日为业主们充分考虑的态度，让我一直坚持在龙湖物业工作。”周雨说，龙湖细致的人文关怀让自己是龙湖人而自豪，也是落叶作画活动坚持6年、初心不改的缘由。
这份初心，不止于水晶郦城。2016年，主题为“陪伴守护水晶家”的秋叶园艺创作成功，获得龙湖业主们广泛夸赞，龙湖便将这种活动方式传递到更多的社区。
如今，在蓝湖郡、舜山府、紫都城……每到黄叶飘落的秋季，发现秋叶之静美，为生活增添诗意，已成为龙湖多个社区一年一度、不可缺少的生活仪式之一。
舜山府2021年主题图
为何只有龙湖，让再平凡不过的一件小事，成为每年的秋天的一道风景线？
要知道，在造高品质社区的地产企业，不止龙湖；高成本打造园林景观的地产企业，亦不止龙湖；使尽浑身解数与业主们互动的物业企业，更是不胜数。
但只有在龙湖，他们坚持且长情地做好身边的每一件小事，将“善待你一生”的座右铭实实在在落地。在坚持中，以“满意+惊喜”为标尺，将龙湖智慧服务与其他主航道共冶一炉，用精细化、智能化的管理将“龙湖式幸福”深种于业主之心。
龙湖原著2021年主题图
正是如此，才有了龙湖数十年如一日的“磨刀匠”，有坚持拾落叶6年的物业人，有从出生之日即开始给予关爱的佑佑宝贝医院，有聚焦黄昏暮年老人们的椿山万树养老服务……
龙湖长情的坚持，获得广泛的认可，“温暖”、“贴心”已成为龙湖服务最深入人心的标签；也因此，在重庆，有一种幸福，叫“生活在龙湖”。跟随龙湖的足迹，对于这座城市的人们来说，任物换星移春去秋来，秋叶黄了一季又绿了一季，但不变的是，总有龙湖式温暖在身边。
作者：商界地产
